{"id":1852,"date":"2023-03-30T01:48:43","date_gmt":"2023-03-30T07:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/periodiconuevomilenio.com\/?p=1852"},"modified":"2023-03-30T01:48:45","modified_gmt":"2023-03-30T07:48:45","slug":"profeco-da-inicio-a-su-operativo-semana-santa-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/periodiconuevomilenio.com\/index.php\/2023\/03\/30\/profeco-da-inicio-a-su-operativo-semana-santa-2023\/","title":{"rendered":"Profeco da inicio a su operativo Semana Santa 2023<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

\u00b7         Llam\u00f3 a comprar en plataformas legalmente establecidas de comercio electr\u00f3nico y no a trav\u00e9s de redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Habr\u00e1 14 m\u00f3dulos Profeco de atenci\u00f3n a consumidores en los principales aeropuertos, y otros 14 en centrales camioneras.<\/p>\n\n\n\n

Ante una de las temporadas de m\u00e1s afluencia tur\u00edstica en el pa\u00eds, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) dio arranque al operativo \u201cVacaciones de Semana Santa 2023\u201d, de vigilancia de precios y respeto a los mismos, y de que no se condicione una compra ni se discrimine a nadie.<\/p>\n\n\n\n

En un evento realizado  en la Terminal Central de Autobuses del Norte de la Ciudad de M\u00e9xico, el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, reiter\u00f3 su llamado para comprar bienes y\/o servicios en plataformas legalmente establecidas de comercio electr\u00f3nico y no a trav\u00e9s de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUtilicen servicios formales, que les den seguridad, garant\u00eda; porque si el autob\u00fas que van a tomar sale de un terreno bald\u00edo, o del estacionamiento de un centro comercial o de una parada de taxis, lo m\u00e1s probable es que no lleves un seguro de viajero; esa es la diferencia, entre estar seguro y no estarlo\u201d, dijo el procurador.<\/p>\n\n\n\n

Acompa\u00f1ado de Ruth Medina Alem\u00e1n, directora general de la Terminal Central de Autobuses del Norte de la Ciudad de M\u00e9xico; y de Jos\u00e9 Lucio Rodr\u00edguez Gonz\u00e1lez, presidente de la C\u00e1mara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (Canapat), Sheffield Padilla insisti\u00f3 en adquirir bienes y\/o servicios a trav\u00e9s de comercios establecidos para evitar ser v\u00edctima de alg\u00fan fraude, los cuales en m\u00e1s del 80 por ciento se producen en redes sociales, que tampoco son una fuente confiable de comercio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLas redes sociales no son un lugar para comprar ni bienes ni servicios, son para socializar, no ofrecen garant\u00edas\u201d, afirm\u00f3. Agreg\u00f3 que las plataformas comerciales electr\u00f3nicas deben tener el Distintivo Digital de Profeco, se\u00f1alando que m\u00e1s de 250 proveedores en nuestro pa\u00eds cuentan con \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Tras pedir a la poblaci\u00f3n consumidora checar en la p\u00e1gina de Profeco en Internet el comportamiento comercial del proveedor de su inter\u00e9s, refiri\u00f3 que Profeco vigila que las p\u00e1ginas web tengan la informaci\u00f3n que establece la ley, que las tarifas a\u00e9reas y terrestres de hoteles y restaurantes se den a conocer de manera previa a la adquisici\u00f3n del servicio y que sea de manera integral.<\/p>\n\n\n\n

Sheffield Padilla indic\u00f3 que en este operativo, que se llevar\u00e1 a cabo del 1 al 16 de abril, se vigilar\u00e1 que hoteles, balnearios, restaurantes, bares, tiendas con venta de ropa y calzado de temporada, l\u00edneas a\u00e9reas, l\u00edneas camioneras y agencias de viaje exhiban precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que se respeten y que no se condicione o discrimine a nadie.<\/p>\n\n\n\n

Precis\u00f3 que operar\u00e1n dos m\u00f3dulos de atenci\u00f3n a los consumidores en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de M\u00e9xico, uno en cada terminal, para brindar informaci\u00f3n, asesor\u00eda, peso de equipaje y realizar conciliaciones inmediatas. En el Aeropuerto Felipe \u00c1ngeles habr\u00e1 un m\u00f3dulo al igual que en los once principales aeropuertos del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

En terminales de autobuses, en la Ciudad de M\u00e9xico operar\u00e1n m\u00f3dulos en las cuatro centrales camioneras: Norte, Poniente (Observatorio), Sur (Taxque\u00f1a) y Oriente (Tapo). En el interior del pa\u00eds se instalar\u00e1n once m\u00f3dulos en las principales terminales de autobuses.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHabr\u00e1 500 funcionarios de Profeco listos para atender las quejas y denuncias; lo queremos es que no llegue a ser una queja, por eso lo que m\u00e1s damos son asesor\u00edas\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

Ricardo Sheffield Padilla mencion\u00f3 que en Semana Santa y Pascua del a\u00f1o pasado se dieron m\u00e1s de cinco mil asesor\u00edas y m\u00e1s de 500 conciliaciones; 254 llegaron a ser quejas y todas fueron resueltas de manera favorable para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

En su turno, Jos\u00e9 Lucio Rodr\u00edguez Gonz\u00e1lez, presidente de la Canapat,  sugiri\u00f3 tambi\u00e9n a los consumidores utilizar los servicios de empresas de transporte de pasajeros formalmente constituidas.<\/p>\n\n\n\n

Lo anterior, dijo, porque la competencia desleal y el transporte irregular no solo afecta a su sector sino a los usuarios, ya que reciben una menor calidad en el servicio, retrasos que afectan sus actividades de trabajo o placer, e incluso da\u00f1os en su integridad f\u00edsica, sin tener certeza de qui\u00e9n o c\u00f3mo responder\u00e1n ante una de estas situaciones.<\/p>\n\n\n\n

La Profeco brindar\u00e1 informaci\u00f3n y asesor\u00eda, recibir\u00e1 quejas y denuncias en horario de 9:00 a 19:00 hrs. de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 hrs. en s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos, a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 4688722; correo electr\u00f3nico asesoria@profeco.gob.mx<\/a>; Twitter @Profeco y @AtencionProfeco; Facebook ProfecoOficial<\/p>\n\n\n\n

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