{"id":9957,"date":"2023-12-02T16:37:58","date_gmt":"2023-12-02T22:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/periodiconuevomilenio.com\/?p=9957"},"modified":"2023-12-02T16:37:59","modified_gmt":"2023-12-02T22:37:59","slug":"la-fiscalia-de-guanajuato-agiliza-sus-servicios-con-plataformas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/periodiconuevomilenio.com\/index.php\/2023\/12\/02\/la-fiscalia-de-guanajuato-agiliza-sus-servicios-con-plataformas-digitales\/","title":{"rendered":"LA FISCAL\u00cdA DE GUANAJUATO AGILIZA SUS SERVICIOS CON PLATAFORMAS DIGITALES"},"content":{"rendered":"\n

Guanajuato, Gto.- 02 de diciembre de 2023.- En materia de procuraci\u00f3n de justicia, la Fiscal\u00eda de Guanajuato ha logrado avances significativos en la mejora de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, las comunicaciones y la creaci\u00f3n de desarrollos propios ha potenciado la interacci\u00f3n y la cobertura de los tr\u00e1mites y servicios a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Los servicios digitales tienden puentes entre el ciudadano y la Fiscal\u00eda, lo que permite aminorar los tiempos de atenci\u00f3n y generar nuevos canales de comunicaci\u00f3n al alcance de todos; por ello se han puesto a disposici\u00f3n tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos a trav\u00e9s de aplicaciones diversas:<\/p>\n\n\n\n

ProcuraTel, el servicio telef\u00f3nico gratuito disponible a trav\u00e9s del n\u00famero 800 DNUNCIA (800 3686242) para realizar reportes de personas desaparecidas y denuncias de robo de veh\u00edculo y extorsi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cProcuraWeb\u201d: contiene los servicios concernientes a ubicaci\u00f3n de agencia m\u00e1s cercana, denuncia fotogr\u00e1fica, estatus de investigaci\u00f3n, n\u00fameros de emergencia, personas desaparecidas, reporte de robo de veh\u00edculo y de extorsi\u00f3n, as\u00ed como para la formulaci\u00f3n de quejas y sugerencias.<\/p>\n\n\n\n

\u201cProcuraCel\u201d: a trav\u00e9s de un SMS al 477 399 0888, se pueden realizar diversas acciones como ubicar la agencia m\u00e1s cercana, denunciar, contactar servicios de emergencia o conocer el estatus de una investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cProcurApp\u201d: conecta la funci\u00f3n ministerial con los dispositivos m\u00f3viles de la ciudadan\u00eda; se generaron actualizaciones para que las personas usuarias desde cualquier lugar, puedan realizar diferentes tipos de denuncias como robo de veh\u00edculo; extorsi\u00f3n; robo a casa habitaci\u00f3n; personas desaparecidas; violencia de g\u00e9nero y denuncia fotogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n

Agenda tu cita<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de una computadora, \u201cTablet\u201d o tel\u00e9fono inteligente, la herramienta \u201cAgenda tu cita\u201d, posibilita que las personas usuarias soliciten atenci\u00f3n en alguna agencia del Ministerio P\u00fablico, lo que les permite contar con la reservaci\u00f3n de un lugar en horario espec\u00edfico para ser atendidas; bajo tal mecanismo, en el \u00faltimo a\u00f1o se registr\u00f3 un total de 4 mil 127 personas que hicieron uso de tal plataforma, lo cual afianza el acceso a una atenci\u00f3n oportuna.<\/p>\n\n\n\n

Nuevo mecanismo de denuncia de violencia de g\u00e9nero<\/p>\n\n\n\n

El 25 de noviembre, en el marco del \u201cD\u00eda Internacional de la Eliminaci\u00f3n de la Violencia Contra la Mujer\u201d, y con el prop\u00f3sito de fortalecer la disponibilidad de canales para el inicio de la denuncia del delito por violencia de g\u00e9nero, se incorpor\u00f3 a la aplicaci\u00f3n \u201cProcurApp\u201d, el m\u00f3dulo de recepci\u00f3n y seguimiento de \u201cdenuncias por violencia de g\u00e9nero\u201d, que tiene como finalidad proveer a la ciudadan\u00eda una herramienta a trav\u00e9s de la cual se puedan realizar denuncias sin la necesidad de acudir de manera presencial a alguna oficina del Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Con la finalidad de acercar los servicios a la ciudadan\u00eda, se llev\u00f3 a cabo el redise\u00f1o del Portal Web Institucional, cre\u00e1ndose un apartado espec\u00edfico destinado a \u201cpersonas desaparecidas\u201d, el cual, adem\u00e1s de posibilitar su b\u00fasqueda a partir de una huella, una fotograf\u00eda de rostro o un perfil gen\u00e9tico, documenta registros de los avances emprendidos.<\/p>\n\n\n\n

Hoy su configuraci\u00f3n permite gestionar informaci\u00f3n y acceder a bases y registros actualizados en los siguientes apartados, visibles en la liga correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Este mecanismo de atenci\u00f3n y denuncia permite ingresar de manera sencilla la descripci\u00f3n de la conducta y\/o hechos posiblemente constitutivos del delito de violencia de g\u00e9nero, as\u00ed como identificar la ubicaci\u00f3n y adjuntar fotograf\u00edas, entre otros datos.<\/p>\n\n\n\n

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